BTS Banque en Alternance H/F
Détail de l'offre
Les missions du poste
L’ECOLE OMNIS Campus de Strasbourg recherche pour son entreprise partenaire un BTS BANQUE en contrat d’apprentissage.
Frais de scolarité et d’inscription gratuit
Vos missions
Pour votre BTS Banque en Alternance, nous vous proposons :
En première année, vous serez accueilli(e) au sein de notre plateforme téléphonique d’appels entrants et vous devrez :
– Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l’entreprise
– Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse
– Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations
– Informer la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées
En deuxième année, vous intégrerez l’une de nos caisses locales et vous devrez :
– Assurer un accueil et un service de qualité.
– Renseigner les clients et les orienter vers les commerciaux concernés en fonction des besoins identifiés.
– Réaliser les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
– Proposer les produits et services de bancassurance à la clientèle, leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d’une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permet de préparer, puis réalisez leurs projets.
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout.
Votre goût pour le relationnel et le conseil.
Votre curiosité
Votre dynamisme
Votre envie de réussir
Votre goût pour les challenges
Bienvenue chez GROUPE VISO
Le Groupe VISO est composé des écoles privées d’enseignement supérieur Omnis, Horizon, Oscar, Excelma et IMC. Il est aujourd’hui un acteur majeur dans le domaine de l’éducation, dans la région Grand Est. Avec plus de 2 400 étudiants, une solide équipe pédagogique de plus d’une centaine d’enseignants et une offre de formations pluridisciplinaires allant des classes préparatoires aux Bac +5, les quatre écoles du groupe proposent uniquement des parcours de formations qualifiantes et diplômantes.