BTS Assurance

Objectif de la formation

BTS Assurance à Strasbourg : Devenez un Expert de l’Assurance ! 

Vous êtes organisé, rigoureux et vous souhaitez vous lancer dans une carrière dans l’assurance ? Le BTS Assurance à Strasbourg est la formation idéale pour vous ! Ce diplôme de techniciens supérieurs vous prépare à devenir un véritable expert de l’assurance, capable de conseiller et de vendre des produits d’assurance, ainsi que de gérer les sinistres. 

Les titulaires d’un BTS Assurance sont amenés à être polyvalents et exerceront des postes correspondent principalement à deux familles de métiers : 

• la distribution de produits et services d’assurance. Cette activité s’exerce en face à face ou à distance, principalement en agence, mais aussi au sein de plateformes spécialisées ou chez les clients et prospects. Les conseils donnés peuvent relever des assurances de biens et de responsabilités ou des assurances de personnes, notamment l’épargne et la prévoyance, et s’adresser aux particuliers comme aux professionnels. 
• la gestion des contrats, depuis l’acceptation du risque, la tarification et la souscription jusqu’à la prise en charge, l’indemnisation et le règlement des sinistres standard, en passant par l’ajustement et la mise à jour des situations assurantielles. Cette activité s’exerce dans des centres de gestion de taille généralement plus importante et souvent spécialisés sur un type de clientèle ou de risque, et/ou selon le niveau de complexité. 

L’approche globale du client et le devoir de conseil nécessitent une connaissance large de l’assurance, ainsi qu’une connaissance des produits et services associés, notamment financiers. 

Compétences visées

Le BTS Assurance vous permet d’acquérir des compétences solides dans tous les domaines de l’assurance : 

1. Produits d’assurance : Maîtrisez les différents produits d’assurance et leurs caractéristiques. 
2. Gestion des sinistres : Gérez les sinistres déclarés par les clients et traitez les dossiers de manière efficace. 
3. Culture générale et expression : Améliorez votre communication écrite et orale, des compétences essentielles dans le monde professionnel. 
4. Culture professionnelle et suivi du client : Apprenez à gérer les relations avec les clients, à les conseiller et à les fidéliser. 
5. Développement commercial : Développez vos compétences commerciales techniques pour vendre des produits d’assurance. 
6. Communication digitale utilisation du système : Apprenez à utiliser les outils digitaux pour communiquer avec les clients et prospecter de nouveaux clients. 

Certification

Le BTS Assurance, Titre certifié de niveau 5, codes NSF 313, enregistré le 11/12/2023 au RNCP 38359, délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

Fiche RNCP : RNCP –BTS Assurance – France Compétences (francecompetences.fr)

Tarifs

Tarif initial: 6 195€ par année
Tarif en contrat d’apprentissage/professionnalisation : financé par l’OPCO

PROGRAMME

• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère
• Culture professionnelle et suivi du client
• Développement commercial et conduite d’entretien
• Gestion des sinistres
• Accueil en situation de sinistre
• Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques

RNCP38359BC01 Culture professionnelle et suivi du client

• Exploitation des outils et informations : Utiliser les outils numériques, intégrer et analyser les informations dans le système d’information pour évaluer les risques et la valeur client.
• Gestion des contrats et souscriptions : Arbitrer entre les solutions, appliquer les procédures, gérer les encaissements, non-paiements, et extraire les données utiles du portefeuille.
• Analyse et argumentation : Rechercher, comparer, et expliquer les garanties, prestations, franchises, et plafonds ; justifier les solutions proposées.
• Développement du portefeuille : Exploiter les opportunités réglementaires, économiques, ou commerciales pour optimiser et développer les activités.

RNCP38359BC02 Développement commercial et conduite d’entretien

• Bilan patrimonial et diagnostic assurantiel
• Evaluation des capacités de financement
• Stratégie patrimoniale

RNCP36978BC03 Animation d’une équipe commerciale dans le secteur de la banque, de la finance ou de l’assurance

• Gestion des ressources humaines
• Sensibilisation à la déontologie
• Gestion des conflits et cohésion d’équipe

RNCP36978BC04 Analyse financière et bilan assurantiel de clients professionnels

• Analyse économique et financière
• Evaluation de la faisabilité financière

Modalités d’évaluation

Culture Générale et Expression : épreuve écrite de 4 heures coefficient 3
Langue Vivante Etrangère : épreuve écrite de 2 heures et orale de 20 min coef 2

Développement commercial et gestion des contrats : 

• Culture professionnelle et suivi client : épreuve écrite de 4 heures coef 4
• Développement commercial et conduite d’entretien : épreuve orale de 40 min coef 4

Gestion des sinistres et des prestations :

• Gestion des sinistres épreuve écrite 4 heures coef 4
• Accueil en situation de sinistre épreuve orale de 20 min coef 3

Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques : épreuve écrite de 2 heures coef 2

Conditions d’admission

• Être titulaire d’un BAC ou équivalent français ou étranger reconnu.
• Test de positionnement.
• Dossier de candidature et entretien de motivation.

Un process d’admission simple

Volume de formation

Le BTS Assurance est un diplôme de l’enseignement supérieur permettant de valider 120 crédits ECTS selon le référentiel commun européen.

La formation s’effectue en deux ans, du mois de septembre au mois de mai de la deuxième année.
L’examen final a lieu en mai-juin de la deuxième année

Accessibilité

CPF

Pour obtenir plus de renseignements à propos du CPF (Compte personnel de formation) et de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) veuillez cliquer ici

Poursuites d’études

Ce titre de niveau 6 donne également accès à une poursuite d’étude pour des titres de niveau 7.

• Bachelor Responsable de Clientèle Banque Finance Assurance

Débouchés

Grâce à ce BTS Assurance à Strasbourg, vous pourrez intégrer : 

• Des agences générales d’assurances ou bancaires. 
• Des sociétés d’assurances de courtage. 
• Des entreprises industrielles ou commerciales. 
• Des collectivités territoriales. 

Ce diplôme donne accès à des postes de  :  

• Chargé de clientèle
• Conseiller financier
• Conseiller bancaise
• Conseiller en assurance
• Gestionnaire en agence