Le métier d’agent de voyages séduit les passionnés de découverte, d’évasion et de relation client. E […]
Comment devenir Agent de voyages ?BTS Tourisme
Prérequis
BacDiplôme
BTSDiscipline
Formations TourismeModalité
PrésentielDurée
2 ansCampus
StrasbourgType
Formation en initial ou en alternanceRythme
Formation dispensée en formation initiale ou en alternanceInternational
NonPrésentation
Disponible sur Parcoursup
Objectif de la formation BTS Tourisme
Le titulaire d’un BTS Tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers dans le secteur du tourisme. Il se charge également de finaliser la vente de prestations touristiques, d’assurer le suivi commercial et de mettre en place la promotion des produits. Le diplômé accueille et accompagne les touristes, tout en collectant et en diffusant l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Compétences visées
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Elaboration d’une prestation touristique
- Gestion de l’information touristique
Certification BTS Tourisme
Titre RNCP certifié de niveau 5, code NSF 334, enregistré au RNCP n°37890 le 24-07-2023, délivré par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Cette certification permet l’obtention de 120 crédits ECTS.
Tarifs BTS Tourisme
Formation Initiale: 5 660€ par an
Tarif en contrat d’apprentissage/professionnalisation : financé par l’OPCO
Programme
RNCP37890BC01 Gestion de la relation clientèle touristique
- Accueil de la clientèle
- Prise en charge d’un groupe touristique
- Elaboration d’une prestation touristique adaptée
- Caractéristiques fondamentales des destinations
RNCP37890BC02 Élaboration d’une prestation touristique
- Identification des menaces et des opportunités de l’environnement d’une organisation touristique
- Etablissement des liens entre les évolutions socio-économiques et l’activité touristique
- Identifier l’offre et la demande
- Proposer une prestation touristique adaptée
- Sélection des fournisseurs et prestataires
- Négociation des composantes de la prestation
- Gestion du budget
- Réseaux de distribution
RNCP37890BC03 Gestion de l’information touristique
- Mise à jour des bases d’information
- Production d’informations utiles à la décision
- Diffusion de messages adaptés à la cible
Admission
Conditions d’admission
- Baccalauréat validé ou titre ou certificat français ou étranger jugé équivalent.
- Test de positionnement.
- Dossier de candidature et entretien de motivation.
- Connaissances dans deux langues étrangères (dont anglais).
Un process d’admission simple
1
Je suis intéressé par une formation
2
Je remplis le formulaire de candidature
3
Je profite d’un bilan d’orientation gratuit
D’une durée de 45 minutes, ce bilan permettra de t’orienter vers la formation la plus adaptée à ton profil.
4
Je finalise mon dossier d’inscription
Après avoir effectué les tests de recrutement et fourni les pièces administratives nécessaires, une réponse en 24h t’est donnée.
Infos utiles
Volume de formation
En contrat d’apprentissage : 1 350 heures de formation
En contrat de professionnalisation : 1 200 heures de formation
Sous statut scolaire : 1 350 heures de formation + 14 semaines de stage en entreprise
La formation s’effectue en deux ans, du mois de septembre au mois de mai de la deuxième année.
L’examen final a lieu en mai-juin de la deuxième année.
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap (sous conditions);
Référent handicap : Mina Howson
CPF
Pour obtenir plus de renseignements à propos du CPF (Compte personnel de formation) et de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) veuillez cliquer ici
Poursuites d’études
Ce titre de niveau 5 donne également accès à une poursuite d’étude pour des titres de niveau 6.
Débouchés BTS Tourisme
- Conseiller voyages
- Agent d’escale
- Animateur de tourisme local
- Agent de développement touristique
- Guide accompagnateur
Taux
75% de réussite en 2025
26,7% de poursuite d’études en 2025-2026
45,5% d’insertion professionnelle en 2025-2026
Nos étudiants réalisent leur alternance dans des entreprises telles que :
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Ils ont choisi cette formation
« Les formateurs sont incroyables. Ils nous professionnalisent tout en nous soutenant dans nos projets, qu’ils soient personnels ou professionnels.
L’entraide entre élèves est aussi un vrai point fort. »
Léa, étudiante en BTS Tourisme
« OMNIS nous permet de faire et de mettre en place de nombreux projets. C’est une école très bien située, proche du centre-ville et avec de beaux alentours. Chaque étudiant de l’école à sa conseillère ce qui permet un accompagnement personnalisé et peut venir discuter avec l’équipe pédagogique à n’importe quel moment. Les enseignants sont passionnés par leur matière, ils sont à l’écoute et mettent tout en œuvre pour nous aider à la compréhension. »
Juliette, ancienne étudiante en BTS Tourisme
Compétences Développées
Durant la formation, vous développez des compétences concrètes et opérationnelles, directement applicables en entreprise.
Conseil client
Détails opérationnels
- Analyser la situation du client
- Recommander des solutions adaptées
- Argumenter et convaincre
- Accompagner la prise de décision
Vente touristique
Détails opérationnels
- Conseiller les clients
- Proposer des offres adaptées
- Gérer les réservations
- Finaliser les ventes
Gestion des réservations
Détails opérationnels
- Gérer les demandes clients
- Planifier les réservations
- Coordonner les prestataires
- Assurer le suivi
Accueil multilingue
Détails opérationnels
- Accueillir et orienter des clients internationaux
- Communiquer en plusieurs langues (face-à-face, téléphone, email)
- Adapter son discours aux codes culturels
- Gérer les demandes et situations complexes
Métiers accessibles après la formation
Grâce aux compétences acquises, vous pourrez évoluer vers les métiers suivants :
Le chef de produit touristique est un acteur important du secteur du tourisme. Son rôle consiste à i […]
Comment devenir Chef de produit touristique ?
Vous aimez le contact humain, vous êtes à l’aise pour échanger avec différents interlocuteurs et vou […]
Comment devenir Chargé d’accueil ?FAQ
Pourquoi faire un BTS Tourisme ?
Si vous avez une appétence pour les langues étrangères, êtes à l’aise à l’oral, que vous êtes curieux et autonome, le tourisme peut être un domaine d’activités où vous vous plairez. Grâce à notre formation complète et polyvalente sur notre campus de Strasbourg, vous développerez de solides connaissances en relation client, en communication et en gestion de projets. Accessible en parcours classique avec stage, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, découvrez les modalités d’admission de cette formation en deux ans.
Quels métiers faire avec un BTS Tourisme ?
Le BTS Tourisme est un diplôme destiné à favoriser une entrée rapide dans le monde du travail et les débouchés potentiels sont nombreux. Une fois diplômé, vous pouvez entrer directement sur le marché du travail en agence de voyages, en office de tourisme, dans un parc d’attractions, chez un voyagiste ou au sein d’une collectivité. Guide, accompagnateur de voyage, agent d’escale, conseiller en séjour, animateur du tourisme local ou encore responsable d’accueil sont des postes accessibles avec un Bac +2.
Comment poursuivre ses études avec un BTS Tourisme ?
Pour ceux qui veulent continuer leurs études et se spécialiser ou apprendre des compétences plus poussées (management, loisirs sportifs, valorisation du territoire…), il est conseiller de préparer un diplôme de Niveau Bac +3 (licence, Bachelor…), voire Bac +5 (Master). Découvrez par exemple notre Bachelor Chargé de Gestion Commerciale, Option Tourisme, pour des postes à responsabilité dans le tourisme et avec un salaire plus élevé lors de l’entrée sur le marché du travail.
Etudier à Strasbourg, ville dynamique et culturellement riche
Faire ses études à Strasbourg, au cœur d’une ville dynamique et culturellement riche, présente un attrait indéniable pour tout étudiant souhaitant poursuivre une formation en école de commerce et management. L’école OMNIS, idéalement située dans cette capitale européenne, offre un cadre exceptionnel pour se former aux métiers du commerce et du management, mais pas que. Profitez de l’environnement stimulant de la ville, tout en étant au cœur des institutions européennes. Cette situation géographique stratégique offre de nombreuses opportunités de stages et d’emplois dans des entreprises prestigieuses.
À OMNIS, les étudiants peuvent choisir parmi un choix de formations allant de niveau bac+2 à bac+5. Chaque programme est conçu pour répondre aux exigences du marché du travail, intégrant une pédagogie qui allie théorie et pratique. Les formations de niveau bac+2 permettent une insertion professionnelle rapide tout en posant des bases solides pour des études ultérieures. Les programmes de niveau bac+3 et bac+5, quant à eux, ouvrent la voie à des opportunités de carrière avancées, dans des secteurs clés tels que les ressources humaines, la finance, le commerce international, et l’informatique.
L’école OMNIS se distingue par son approche pédagogique qui privilégie l’excellence à travers des stages, des projets de groupe et des études de cas réels, préparant ainsi les étudiants à faire face aux défis contemporains des affaires avec assurance et compétence. De plus, étudier à Strasbourg permet de bénéficier d’un environnement international, la ville étant un carrefour pour les institutions européennes et une multitude d’entreprises internationales.
OMNIS – École de Commerce & Management
- Adresse : 6 Av. de la Liberté, 67000 Strasbourg
- Téléphone : 03 88 25 88 88
Une équipe dédiée au placement en entreprise
Grâce à l’équipe de conseillers formations, les candidats admis sont accompagnés pour leurs recherches d’entreprise : ateliers pour préparer son cv et sa lettre de motivation, coaching pour savoir se présenter et réussir son entretien d’embauche, tuto pour savoir utiliser internet et les réseaux sociaux et avoir accès aux offres d’emplois en alternance.
